- Aandelenmarkten reageren positief op aankondigingen van ERP implementaties door ondernemingen.
- Het positieve effect dat aandelenmarkten verwachten wordt echter niet gerechtvaardigd door de toekomstige operating performance van de onderneming: in de drie tot vijf jaar na de aankondiging van een ERP implementatie ontwikkelen ROA en productiviteit van de onderneming zich niet beter of slechter dan die van vergelijkbare ondernemingen zonder ERP.
ERP zou toch moeten helpen om de processen soepeler te laten verlopen. Waarom vertaalt zich dat dan niet in resultaat?
Mmm.Wim. Zou het misschien zijn omdat ook ERP-systemen beter renderen in de fysieke sectoren dan in de dienstverlening?
BeantwoordenVerwijderenDienstverlening is immers een netwerk gebeurtenis en geen "starre" keten?
Vaak worden nieuwe systemen zoals erp en crm geïmplementeerd door hoger management om zo nog meer grip en controle te hebben. Wanneer de werkvloer ook oprecht gevraagd wordt wat ze echt nodig hebben zal het systeem echt ondersteunen en efficienties opleveren. Helaas zien we dit te weinig gebeuren en wordt het grote onbenutte potentieel gedeeltelijk of vrijwel niet duurzaam behaald. Dergelijke systemen met de bijbehorende resultaten blijven dan ook vaak overschat. Aandeelhouders zouder met al hun ervaringen beter moeten weten......
BeantwoordenVerwijderenWessel Berkman
Wessel Berkman