- Aandelenmarkten reageren positief op aankondigingen van ERP implementaties door ondernemingen.
- Het positieve effect dat aandelenmarkten verwachten wordt echter niet gerechtvaardigd door de toekomstige operating performance van de onderneming: in de drie tot vijf jaar na de aankondiging van een ERP implementatie ontwikkelen ROA en productiviteit van de onderneming zich niet beter of slechter dan die van vergelijkbare ondernemingen zonder ERP.
ERP zou toch moeten helpen om de processen soepeler te laten verlopen. Waarom vertaalt zich dat dan niet in resultaat?
